En matière de marketing numérique, l’envoi de SMS de masse via Internet est l’une des meilleures méthodes dont disposent aujourd’hui les entreprises et les marques qui cherchent à augmenter leurs revenus et leurs clients potentiels. Cette tactique est communément appelée SMS marketing, et avec l’utilisation massive récente des téléphones mobiles, elle est en train de devenir un mécanisme établi et absolument efficace dans le monde numérique.
En quoi consiste l’envoi de sms en ligne ?
Le SMS en masse est un moyen efficace et exceptionnel d’informer les gens en temps réel. Dans ce cas, il se fait en référence aux centaines, milliers ou millions de clients qu’une entreprise collecte. De cette façon, c’est une méthode qui permet une lecture directe de ce qui est offert et promu par l’entreprise. Le SMS professionnel en ligne présente également l’avantage de pouvoir être lu sans connexion Internet, ce qui augmente l’engagement de chaque utilisateur, permet d’atteindre davantage de clients et permet une livraison plus rapide et plus immédiate.
Étapes de la transmission de SMS en masse
Les campagnes de marketing par SMS nécessitent avant tout l’utilisation d’un logiciel spécialement créé et conçu pour faciliter la communication avec les clients et les fidéliser où qu’ils se trouvent. Il s’agit donc d’un programme idéal pour le marketing par SMS. Les étapes sont les suivantes :
- Créer un SMS ;
- Développer une section de créativité ;
- Personnaliser le SMS ;
- Remplir la deuxième option, le champ « Sélectionner les contacts » ;
- Importer les fichiers Excel, TXT et CSV ;
- Procéder à la livraison.
Notez qu’il est possible d’envoyer un SMS de test avant la transmission simultanée. Pour ce faire, vérifiez si le SMS a finalement été conforme aux attentes et a donc un effet positif sur la majorité des clients. Pour le montrer, il est plus sûr de le faire au moment de l’envoi proprement dit. Après avoir cliqué sur envoyer, le statut du SMS change jusqu’à ce qu’il soit finalement « envoyé », ce qui signifie que tous les contacts ont déjà reçu le SMS avec succès. En outre, cela ne coûte rien.
Point sur les outils, applications et sites pour l’envoi alternatif de SMS en ligne
Comme indiqué plus haut, vous devez également connaître les sites web, les applications et les outils en ligne qui permettent l’envoi de SMS en masse et présentent un fonctionnement vraiment idéal. Il s’agit notamment d’applications web qui fournissent des services de marketing mobile et garantissent une gamme de services dans ce domaine. L’une d’entre elles est l’envoi de messages textuels volumineux, qui peut se faire à partir d’un service web permettant la gestion de listes de contacts et la création d’expéditeurs personnalisés. D’autre part, le système est équipé d’un port d’envoi de SMS, qui fonctionne efficacement.
Parmi les fonctionnalités supplémentaires des SMS en masse, il convient de mentionner l’ajout de la confirmation de livraison, qui vous permet de connaître la date et l’heure exactes auxquelles chaque client a reçu le message envoyé, et si certains ne l’ont pas reçu, vous pouvez déterminer la cause de cette situation. L’outil de transmission par SMS permet également d’utiliser 160 caractères, mais cela peut s’avérer insuffisant. Il est donc possible de concaténer plusieurs messages pour envoyer les informations requises. Il prend également en charge les envois codés en UNICODE, les statistiques d’envoi, les rapports d’envoi automatiques et la confirmation de livraison, et assure un suivi régulier et des services de facturation mensuelle.